(资料图片仅供参考)
近日，一位杭州消费者购买的古驰T恤在清洗后出现褪色，引发了公众对古驰品质的质疑。该消费者在杭州大厦古驰专柜花费4400元购买了这件T恤，然而在清水洗涤后，袖子部分出现了明显的褪色。尽管他将衣服送回专柜修复，但问题并未得到解决。当他向古驰客服投诉并请求退换货物时，古驰回应称：“我们不建议你自己清洗，清洗不当的情况下，的确可能会产生这样的情况。”
这一事件引发了网友的热议，有人质疑古驰的品质，有人则认为消费者应该按照说明书上的要求进行清洗。古驰是全球最知名和最赚钱的奢侈品牌之一，然而，古驰也曾因为一些争议性的事件而遭到中国消费者的抵制和抗议。
对于这次T恤洗褪色事件，古驰表示会与消费者和门店方面沟通，尽快核实情况，并给出合理的解决方案。然而，许多网友认为，古驰的回应并不令人满意，甚至有些推卸责任和敷衍了事的嫌疑。他们认为，作为一个高端奢侈品牌，古驰应该对自己的产品质量负责，而不是把问题归咎于消费者的清洗方式。他们也质疑，古驰的T恤是否真的需要专业的干洗，还是只是为了减少自己的成本和责任。他们呼吁，古驰应该尊重中国消费者的权益，给出一个合理和诚恳的答复，而不是用一句“不建议自行清洗”就了事。
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